Tengerentúli értékesítés utáni szolgáltatás
Te és én ugyanabban a szakmában vagyunk
A Shanli Purify munkája során mindig betartja az átfogóság elvét, nemcsak folyamatosan törekszik az értékesítés előtti, értékesítési és értékesítés utáni szolgáltatások kiválóságára, hanem elkötelezett amellett, hogy saját erejével hozzájáruljon a kínai ipar fejlődéséhez, és ügyfelei számára kielégítő termékek és szolgáltatások. Ugyanakkor a Shanli Purify nem elégedett a hazai piaccal, és nagy jelentőséget tulajdonít a tengerentúli értékesítés utáni szolgáltatásoknak, és továbbra is tettekkel bizonyítja elkötelezettségünket.
Shanli tengerentúli értékesítés utáni szolgáltatásának előnyei
A külföldi vevőszolgálati mérnökök mind a Shanli vezető alkalmazottai, gazdag helyszíni kezelési tapasztalattal rendelkeznek olyan főbb modelljeink terén, mint a hűtött szárítók, szívószárítók, elektromos vezérlések stb. Nemcsak komoly szakmai tudással és készségekkel rendelkeznek, hanem rugalmasan reagál a különböző telephelyeken felmerülő műszaki nehézségekre, a helyszínen helyesen elemzi a gépek meghibásodásának okait, és azokat időben és hatékonyan megoldja.
Bár messze van külföldtől, Shanli ragaszkodik a "nincs késés az értékesítés utáni értékesítésben" szolgáltatási hozzáállásához, aktívan kommunikál az ügyfelekkel a helyzet megoldása érdekében, és a lehető leghamarabb a helyszínre siet, hogy megoldja sürgős szükségleteit.
Esetmegosztás
1. rész
Gumigyár Thaiföldön: Ez a projekt cégünk magas színvonalú ügynököt támogató projektje, összesen három helyszíni fázissal, amelyek mindegyike az utókezelő berendezéseinket használja; Az ügyfél tájékoztatott bennünket, hogy a helyszínen van egy hűtött szárító, amely bekapcsolt állapotban nagyfeszültség-védelemmel rendelkezik, és nem használható rendesen; Az értékesítés utáni mérnökeink által folytatott megbeszélés és elemzés, valamint a helyszíni tesztelés után kiderült, hogy a problémát a vevő nem megfelelő hűtővíz beszerelése okozta. A csővezeték cseréje után a probléma megoldódott. Ezt követően az összes helyszíni berendezés átfogó ellenőrzésére és a helyszíni személyzet képzésére került sor; Ezt követően az értékesítés utáni munkatársaink utólátogatásokat végeztek a telephelyen, és a berendezés az elmúlt két évben folyamatosan üzemel. Ügyfeleink nagyon elégedettek értékesítés utáni személyzetünk professzionalizmusával.
2. rész
Hatalmas nikkelgyártó terület Indonéziában: 2024-ben helyszíni nyomon követési látogatásokat végeztek a berendezés karbantartása érdekében az egész telephelyen, beleértve a tágulási szelepek, bypass szelepek hibakeresését, a vezérlők cseréjét, a kondenzátorok tisztítását és a szivárgás észlelését freonnal. És több tucat nagyméretű hűtött szárítónk található a teljes ügyféloldalon. Tekintettel arra, hogy a helyszíni személyzet nem tudja teljesen megoldani az összes problémát, Shanli úgy véli, hogy az embereket halászni tanítani nem olyan jó, mint horgászni. Ezért a külföldi vevőszolgálati mérnökök arra törekszenek, hogy feljogosítsák a felhasználókat, válaszoljanak a kérdésekre online és offline, és javítsák az ügyfelek termékeinek megértését. A vásárló ezt nagyon elismeri.
rész.3
A Shanli Purify nemcsak kiváló termékeket és szolgáltatásokat kínál, hanem figyelmet fordít a humanisztikus gondoskodásra, és kiváló tulajdonságokkal rendelkezik, amelyek mások számára is hasznosak.
Amikor Shan Li egy műtrágyagyár projektet szolgált Bangladesben, felfedezte, hogy nagyon szegény háztartások vannak a helyszín közelében, és több mint tíz ember zsúfolódott össze egy 10 négyzetméter feletti kis házban. Az értékesítés utáni mérnök azonnal elment vásárolni néhány alapvető napi szükségletet, például elektromos ventilátort, élelmiszert, védőgyógyszert stb. Ezek kis áldozatok számunkra, de rövid távon nagy javulást hoztak az életükben, miközben elősegítik Kína iránti jóindulatukat. A „shanli people” nem csak a céget, hanem a kínai népet is képviseli. Shanli továbbra is kiterjeszti jóindulatát.
A Shanli időszerű és hatékony értékesítés utáni szolgáltatásai nyugalmat biztosítanak az ügyfeleknek, az igény szerinti válasz pedig bizalmat kölcsönöz az ügyfeleknek. A jövőben a Shanli folyamatosan erősíti értékesítés utáni szolgáltatási rendszerének kiépítését, fejleszti a készségeket, növeli a tehetségeket, és erős értékesítés utáni szolgáltatási csapatot épít fel, felhasználva Shanli szakértelmét a nemzetközi piacra lépéshez.
